CRM n'est plus simplement un progiciel de gestion de relations clientèle. Aujourd'hui, c'est une plate-forme de gestion d'actifs, de prospects, de membres, etc.
Xylos traduit vos besoins d'entreprise en solutions conviviales, basées sur Microsoft Dynamics CRM. Xylos augmente encore la puissance de CRM avec :
- Xylos Navigators : affichent des informations pertinentes pour chaque type d'utilisateur
- Xylos Connectivity Suite : intégration CRM avec des progiciels, bases de données, etc. ERP sous-jacents
- Accelerators, tels que le Customer Care Accelerator pour centres d'appels