CRM is niet alleen meer een softwarepakket voor het beheer van klantenrelaties. Vandaag is het een platform voor asset-beheer, prospectenbeheer, ledenbeheer, enz.
Xylos vertaalt uw business noden naar gebruiksvriendelijke oplossingen, gestoeld op Microsoft Dynamics CRM. Xylos geeft CRM bovendien nog meer kracht met:
- Xylos Navigators : tonen van relevante informatie per type gebruiker
- Xylos Connectivity Suite: CRM integratie met achterliggende ERP pakketten, databases, …
- Accelerators zoals bv de Customer Care Accelerator voor contact centers