Blog

Deel je notities met je collega’s dankzij OneNote

Tom Ysewyn
|
Hier ben ik weer met een nieuwe OneNote-tip! We zetten het jaar 2018 meteen goed in dus De vorige tips gemist? Check dan zeker mijn blogpagina. Sharing is caring Eén van de grote voordelen van een digitale notitieblok is dat je het makkelijk kan delen. Deel je inzichten met je collega’s door te kiezen voor […]

FAST: in vier stappen naar de juiste technologische beslissingen

Dimitri Aerts
|
Enkele weken geleden gaf onze collega Frederick Dierickx een eerste voorzet richting ‘sourcing strategie’ in zijn blogpost “Zet de stap naar cloud en innovatie”. Vanuit mijn ervaring in het Strategic Competence Center pik ik hier graag op in. IT: de drijvende kracht van verandering Even terug naar de blogpost van Frederick: “Als ik met IT-verantwoordelijken […]

Outlook: verzending van een e-mail uitstellen

Carolien Rombauts
|
Als Project Coördinator voor de Open Opleidingen bij Xylos is het mijn taak om verschillende collega’s op de hoogte te houden van de lopende acties en projecten. Ik maakte daarom zonet naar goede gewoonte mijn mailtje op met de stand van zaken. Echter heb ik tegen vrijdag nog wat nieuwe items te melden. Dus stelde […]

OneNote tip: Verander je notities in Wiki-pagina’s

Tom Ysewyn
|
Een nieuwe maand, een nieuwe OneNote tip. In de vorige tip leerden we je hoe je screenshots aan je OneNote-notities kan toevoegen. Nu leggen we de focus op efficiënt werken. Klaar om bij te leren? Here we go… Wiki is Hawaïaans voor snel, vlug, beweeglijk. Wil je sneller dan een beweeglijke Hawaïaanse kunnen navigeren tussen […]

OneNote tip: Screenshots aan je notities toevoegen

Tom Ysewyn
|
Je kan heel makkelijk screenshots nemen en dat in gelijk welk programma waarin je aan het werken bent. Typ Windowstoets + Shift + S en je scherminhoud zal een melkwitte filter over zich heen krijgen. Je sleept met je muisaanwijzer een kader rond de te capteren inhoud en klaar is kees. Plak je afbeelding waar […]

Anywhere365: interactie op maat van je klant

Kristof Maes
|
In onze serie over intelligente bots kon je al enkele fraaie voorbeelden zien van self-service toepassingen. Maar wat doe je als je op een bepaald moment toch menselijke interactie wil integreren? Dan adviseren wij een combinatie van Skype for Business (of Lync) met Anywhere365 als contact center software. Anywhere365 helpt je alle klanteninteracties organiseren op […]

Excel sneltoetsen: 3 handige tips

Carolien Rombauts
|
In mijn vorige blog post gaf ik je alvast een handige sneltoets in Excel mee. Klaar voor meer? Ontdek 3 tijdbesparende tips in deze blog post. De datum van vandaag ingeven Je hebt niet altijd een kalender bij de hand en door drukte kunnen we het al eens vergeten, welke datum zijn we ook weer […]

Factoren die het succes van een Bot beïnvloeden

Frederick Dierickx
|
Als je een Bot bouwt, wil je uiteraard dat deze succesvol zal zijn. Met andere woorden dat de Bot voor een betere gebruikerservaring zorgt dan de traditionele middelen zoals een app, website, handleiding of telefonisch contact. Anders is de Bot overbodig. Wat is een betere gebruikerservaring? Een aantal cruciale vragen helpen je bepalen of een […]

Efficiënt vergaderen met OneNote: laat de tool het werk doen

Tom Ysewyn
|
Je wil de namen van aanwezigen op de vergadering toch niet zélf uittikken? Een vergadering start steevast met een druk moment voor diegene die het notuleren op zich neemt. Die drukke fase waarin je als een gek alle details van de vergadering opschrijft en een lijst maakt van wie aan- of afwezig is, wordt dankzij […]

Slimmer werken met Outlook

Carolien Rombauts
|
Onlangs gaven we je drie tips voor efficiënt mail- en agendabeheer met Outlook. Klaar voor meer? Lees dan zeker even verder… 1: Van een bericht een afspraak maken Je hebt een uitnodiging ontvangen voor een opleiding met alle nodige details in de e-mail. Hoe kun je deze info makkelijk recupereren? Door van het bericht een […]