Blog

Is Microsoft Teams de toekomst voor Skype for Business?

Kristof Maes
|

De laatste dagen is er heel wat tumult geweest over het feit dat Microsoft sommige Office 365-gebruikers met Skype for Business Online zou upgraden naar Microsoft Teams.

Deze upgrade is vermoedelijk een test, aangezien er geen officiële aankondiging is geweest van Microsoft. Naar aanleiding van deze speculaties willen we een kort overzicht geven van de huidige toestand van beide producten.

Microsoft Teams

Microsoft Teams werd in preview gelanceerd op 2 november (2016) als een ‘chatgebaseerde’ werkplek en als rechtstreekse reactie op Slack. Het voorziet geïntegreerde functies van verschillende Microsoft-producten zoals SharePoint, OneNote en Skype for Business.

Het chatgedeelte van Microsoft Teams is gebaseerd op een doorlopende chatervaring. Je kunt berichten sturen naar het hele team of een privéchatbericht naar iemand van je organisatie.

Teamkanalen zijn gesprekken die iedereen in het team kan zien. Privéchats zijn enkel zichtbaar voor de personen in de chat. – Support.office.com

Wanneer je in een privé intern chatgesprek zit, is het ook mogelijk om een audio- of videogesprek (via Skype) te starten met de persoon in kwestie.

Vanuit een teamkanaalchat zou dit resulteren in een ad hoc meeting met audio- en videomogelijkheid.

Met Microsoft Teams kunnen er opnieuw ‘privé’ meetings worden gepland met een interne collega of rechtstreeks voor het hele team (op basis van het gekozen teamkanaal). Meetings in Microsoft Teams zijn beperkt tot 80 deelnemers.

Guest Access is deze maand een nieuwe release in Microsoft Teams. Microsoft heeft aangekondigd dat deze nieuwe functie eerst zal worden uitgerold bij alle commerciële en educatieve Office 365-klanten. Guest Access biedt organisaties de mogelijkheid om externe partijen toegang te geven tot Teams. Erg handig wanneer er externe mensen meewerken aan je projecten. Om deze externe Guest Access te beveiligen, maakt Microsoft het voor je Teams-beheerder mogelijk om gemakkelijk machtigingen te beheren en rapporten te raadplegen over de activiteiten van deze externe gasten. Let wel, voorlopig kunnen enkel Office 365-gebruikers (mensen met een Azure Active Directory-account) worden toegevoegd als gast. Microsoft is wel van plan om in de toekomst ook personen met een Microsoft-account (bv. outlook.com) toe te staan als gast.

Microsoft Skype for Business

Skype for Business daarentegen staat al lang bekend als de Universal Communications-dienst die voldoet aan al onze realtime communicatienoden, waaronder:

  • Het delen van Rich Presence (inclusief status, locatie en social)
  • Een overkoepelende dienst voor externe mensen die Lync, Skype for Business of Skype voor consumenten gebruiken
  • Verschillende meetingervaringen (online meetings met tot 250 actieve interne en externe deelnemers, PSTN Conferencing-diensten voor audio inbel/uitbeloproepen en Meeting Broadcast tot 10.000 deelnemers
  • Telefonie-integratie (PBX) en migratie/vervanging
  • Apparaatkeuze voor audio- en videocommunicatie (USB audio/video, IP-deskphones, draadloze DECT/Wifi-telefoons, VC Room-systemen, …)
  • Integraties van 3e partijen voor alle bedrijfsnoden (contactcentersoftware, oplossingen voor bedienden/receptionisten, oproepregistratie, …)

Met deze indrukwekkende lijst vol unieke mogelijkheden mag Skype for Business zich terecht een moderne communicatieoplossing noemen. De huidige oplossing biedt tal van onontbeerlijke communicatiefuncties die nog niet beschikbaar zijn in Microsoft Teams.

Teams versus Skype for Business

Zal het ene product het andere vervangen? Moeilijk te voorspellen, maar ik denk van niet. Naar mijn bescheiden mening hebben we beide nodig, elk voor zijn eigen specifieke troeven. Microsoft Teams biedt een fantastische interface om samen te werken aan projecten met een mix van frequente chats, teammeetings (gebaseerd op persoonlijke toestellen), gedeelde documenten en integratie met andere Team-toepassingen (bv. Microsoft Planner, …). Skype for Business is dan weer aangewezen voor verbeterde realtime communicaties (inclusief telefoon- (PBX-vervanging) en Video Conference Room-integraties). Microsoft Teams heeft nog een lange weg te gaan voor het de uitgebreide functies van Skype for Business kan evenaren, maar de tijden veranderen snel … We houden je hoe dan ook op de hoogte van nieuwe releases of updates in aanloop naar Microsoft Ignite, Microsofts grootste IT Pro-conferentie die altijd gepaard gaat met al even grootse aankondigingen.

“Ignite staat voor de deur en iedereen bij Microsoft Teams staat te popelen om voor het eerst aanwezig te zijn op het event. We hebben heel wat spannende content in petto wat Microsoft Teams en Skype for Business betreft, gaande van overzichtsessies, deep dives en ask-the-expert panels tot interacties met het productteam tijdens het event, live studio, community-led sessies en nog veel meer.” – Praveen Maloo 

Neem contact op voor meer informatie: kristof.maes@inia.be

Inia maakt deel uit van de groep Xylos en is een Belgische leverancier van ICT-diensten met de nadruk op het ontwerp, de implementatie en het beheer van Unified Communications, Networking en Security-oplossingen. Inia is al meer dan 10 jaar een toonaangevende systeemintegrator die werkt met de implementatie van Microsoft UC en Enterprise/Cloud Voice.

Kristof Maes

Written by

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *