Tant les clients que les collaborateurs attendent des réactions plus rapides de votre part ou de la part de votre entreprise ou organisation. L’instantanéité de la réponse aux e-mails, aux messages chat et aux appels téléphoniques est désormais la nouvelle norme. Mais ce mode de travail très intense exige aussi beaucoup de temps. C’est précisément ici qu’interviennent les chatbots : ils vous aident, vous et vos collaborateurs, à gagner un temps précieux en prenant le relais pour différentes tâches.

En quatre webinaires de quinze minutes, Xylos explore avec vous les innombrables possibilités des chatbots.

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8 mars | Rentabilisez votre investissement : comment transformer votre chatbot en succès ?
par Frederick Dierickx - Business Development Manager chez Xylos

Un bon chatbot nécessite un certain investissement. Vous voulez être sûr de valoriser au mieux cet investissement ? Dans ce cas, vous devez réfléchir au préalable à la manière dont le chatbot ajoutera de la valeur à vos canaux existants.

Au cours de ce webinaire, nous détaillerons différents scénarios et facteurs de succès.

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15 mars | Le chatbot en pratique : intégration aux canaux populaires
par Frederick Dierickx - Business Development Manager chez Xylos

Quel est votre objectif ? Quel est votre public cible ? Nous vous présentons quelques exemples et intégrations pratiques avec, entre autres, Skype et votre propre site web d'entreprise.

Vous obtiendrez des informations sur des solutions populaires utilisées pour explorer la technologie.

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22 mars | Transposez le dynamisme de vos collaborateurs dans votre chatbot
par Frederick Dierickx - Business Development Manager chez Xylos

Les entreprises évoluent et changent rapidement. C’est également le cas de leurs collaborateurs et de leurs clients. Mais comment s’assurer que votre chatbot survit à tous ces changements ?

Cette session montre comment créer un bot dynamique et l’actualiser avec un minimum d'effort.

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29 mars | Un chatbot sous la loupe
par Geert Baeke - Technology Manager chez Xylos

Comment fonctionne un chatbot ? Quels sont les composants et technologies utilisés, et comment rendre un chatbot intelligent ? Faut-il aider un chatbot à gagner en maturité et à rester à jour ?

Nous vous présentons les composants essentiels au bon fonctionnement d'une application.

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Souhaitez-vous convenir d'un rendez-vous personnel pour que nous parcourions ensemble les différentes possibilités ou disposez-vous d'ores et déjà d'un projet concret? N'hésitez pas d'envoyer un e-mail à frederick.dierickx@xylos.com.