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Frederick Dierickx 8 articles

Frederick et son staycation : plaisirs aquatiques et commande automatique des rideau

Cette année, mon épouse et moi-même avons laissé le choix aux enfants : un voyage ou une piscine hors sol en bois dans le jardin. Ils ont choisi la deuxième option. Et nous, nous ne l’avons pas regretté un seul instant ! De début mai à très tard dans la saison, les Dierickx ont profité tous les jours des plaisirs de l’eau. Mais pas uniquement. Ces vacances étaient aussi l’occasion d’effectuer des « travaux de rattrapage » innovants.

Facteurs clés d’un bot réussi

Lorsque vous concevez un bot, vous voulez évidemment qu’il soit couronné de succès. En d’autres termes, que ce bot garantisse une meilleure expérience utilisateur que les moyens traditionnels tels qu’une appli, un site web, un mode d’emploi ou un contact téléphonique. Sinon, quelle en serait l’utilité ? Qu’entend-on par meilleure expérience utilisateur ? Pour vous aider à déterminer si un bot of…

Connected Factory : valeur ajoutée, possibilités et démarrage

Aujourd’hui, les produits intelligents, les fameux smart products, et la numérisation sont très largement présents sur le marché. Le service June en est une excellente illustration. Il prend des décisions sur la base de données externes comme les prix de l’énergie et l’information en temps réels de l’indice de vos compteurs. Sur cette base, le client particulier reçoit plus d’informations en ligne…

Bots intelligents et internet des objets : le mix de données en direct et de connaissances

« Des installations industrielles peuvent parfaitement expliquer qu’elles ne sentent pas très bien à condition que vous leur donniez un cerveau et une voix ». Le principe est assez simple si nous dressons une analogie avec une visite chez le médecin. Grâce à des capteurs et à une commande par PLC interposé, une installation peut ressentir et enregistrer. Le stockage des données aide l’installati…

Bots intelligents dans un contexte commercial

Imaginez l’étendue des possibilités que les bots peuvent offrir dans un contexte commercial comme les services dans les départements administratifs d’une entreprise. Par exemple, dans un environnement Office 365 sécurisé avec authentification. Activités de bot liées aux ressources humaines : demander des congés ; demander le nombre de jours de congé restants ; demander comment dépo…

Les bots intelligents dans un environnement orienté client et marketing

Dans un environnement B2C, il est possible de proposer un accompagnement optimal des utilisateurs avec des chatbots. C’est une alternative plus conviviale que les structures classiques en menu qui nécessitent beaucoup de clics, de sites web ou d’applis. Il est possible de répondre aux questions du client, même après les heures de bureau, et d’y associer automatiquement des actions sans…

Bots intelligents : meilleur service, productivité accrue, produits intelligents

Centrage sur l’utilisateur L’année dernière, j’ai passé une commande en ligne vers 23h00. Après avoir cliqué sur le bouton « Valider la commande », je me suis tout à coup rendu compte que je n’avais pas choisi la bonne couleur de montre intelligente. Voilà donc la situation : il est 23h00 et je me demande vraiment que faire… Je m’étais déjà résigné au scénario classique dans ce cas de figure : …

En route pour le cloud et l’innovation

Le centre de gravité des départements informatiques glisse de la gestion opérationnelle vers la transformation de l’entreprise et le soutien des activités commerciales. Ils sont désormais une source d’inspiration avec de nouvelles possibilités technologiques. Ou plutôt, c’est précisément l’attente que nourrit de plus en plus le pan opérationnel des entreprises. Dans le cadre de mes discussions a…