Inia & Workstreampeople present ANYWHERE365

  • Date: 14/03/2019
  • Time: 12:00 - 16:30
  • Lieu: Business Faculty, Font Saint-Landry 6-8, 1020 Bruxelles
  • Langue: Anglais
  • Prix: Gratuit

Vous travaillez avec Skype Entreprise ou Microsoft Teams ? Et vous recherchez une solution adaptée à la gestion de vos communications ? Une solution qui canalise toutes les communications entrantes et sortantes au bon moment et vers les bonnes personnes ? Sans aucune contrainte de lieu ?

Rejoignez-nous le 14 mars pour notre événement « Inia & Workstreampeople present ANYWHERE365 » et découvrez les nombreuses fonctions d’ANYWHERE365 et ANYWHERE365 Enterprise Plus.

Programme

12:00

Accueil & Lunch

13:30

Introduction « Inia & Workstreampeople present ANYWHERE365 »

14:00

Session 1: Découvrez ANYWHERE365 pour Skype Entreprise et Microsoft Teams

  • Prise en main d’ANYWHERE365 : sur site ou dans le cloud ?
  • Fonctions
    • Enregistrement d’appels
    • Traduction en temps réel
    • Serveur vocal interactif (IVR)
    • Superviseurs
    • Notification
    • Wallboards
    • Intégration au CRM
    • Et bien plus encore…
15:00

Session 2: Découvrez ANYWHERE365 Enterprise Plus Edition

  • Nouvelles possibilités pour une disponibilité accrue :
    • Multi Services UCC
    • Nested UCC Failover
  • Intégrations intelligentes basées sur l’intelligence artificielle (AI) et l’apprentissage machine (ML) :
    • Audio Conversation Transcript to CRM Backoffice
    • Machine Learning Based Routing
    • Intégration Bot Framework & Self-learning Bots
    • Azure Cognitive Services & Cortana Intelligence (traduction en temps réel des chats, traduction en temps réel des conversations audio, Image Based Routing, IVR speech to text, Transcriptions et reconnaissance des émotions)
16:00

Session Questions & Réponses

16:30

Rafraîchissements autour d’une collation légère