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Inia & Workstreampeople present ANYWHERE365

Programme

12:00

Accueil & Lunch

13:30

Introduction « Inia & Workstreampeople present ANYWHERE365 »

14:00

Session 1: Découvrez ANYWHERE365 pour Skype Entreprise et Microsoft Teams Prise en main d’ANYWHERE365 : sur site ou dans le cloud ? Fonctions Enregistrement d’appels Traduction en temps réel Serveur vocal interactif (IVR) Superviseurs Notification Wallboards Intégration au CRM Et bien plus encore…

15:00

Session 2: Découvrez ANYWHERE365 Enterprise Plus Edition Nouvelles possibilités pour une disponibilité accrue : Multi Services UCC Nested UCC Failover Intégrations intelligentes basées sur l’intelligence artificielle (AI) et l’apprentissage machine (ML) : Audio Conversation Transcript to CRM Backoffice Machine Learning Based Routing Intégration Bot Framework & Self-learning Bots Azure Cognitive Services & Cortana Intelligence (traduction en temps réel des chats, traduction en temps réel des conversations audio, Image Based Routing, IVR speech to text, Transcriptions et reconnaissance des émotions)

16:00

Session Questions & Réponses

16:30

Rafraîchissements autour d’une collation légère

Cet évènement a déjà eu lieu.

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