Xylos brands

De ‘epic’ nieuwtjes van Zoomtopia 2020

 Het jaar van Zoom

2020 is op z’n zachtst gezegd een bewogen jaar voor Zoom Video Communications. Door de globale pandemie werd ‘zoomen’ een werkwoord, en maakte de dienst een ongekende groei mee: van 10 miljoen dagelijkse meeting deelnemers naar meer dan 300 miljoen.

De groei bracht natuurlijk ook uitdagingen met zich mee, bijvoorbeeld rond veiligheid. Zoom reageerde snel en accuraat, zodat zowel particuliere als zakelijke klanten op een veilige én gebruiksvriendelijke manier konden blijven vergaderen via video calls.

Zoomtopia

 

Tijdens Zoomtopia 2020, de jaarlijkse klanten- en partnerconferentie van Zoom, zorgde de keynote sessie van oprichter en CEO Eric S. Yuan alvast voor vuurwerk. Hij lanceerde maar liefst 6 ‘epic’ features, die door allerlei media meteen als ‘game-changing’ werden beschouwd.

Wij geven je graag een korte introductie van de leukste Zoom nieuwigheden.

End-to-end encryptie, gratis vanaf oktober 2020

We haalden het al aan: één van de verwijten die Zoom vaak te horen kreeg, was dat ze een loopje namen met het begrip ‘end-to-end’ encryptie. De verbindingen werden namelijk enkel beveiligd tussen de eindpunten en de Zoom cloud servers.

Daarom biedt Zoom vanaf 19 oktober 2020 gratis end-to-end encryptie. Met deze nieuwe functionaliteit leveren ze als eerste zakelijke video communicatiedienst ter wereld ‘echte’ end-to-end encryptie tijdens de videogesprekken. Van een game-changing binnenkomer gesproken…

Meer informatie vind je op de Zoom blog.

 

Zoomtopia 2

Onzoom, een online evenementen platform en marktplaats

Onzoom is een nieuw online evenementen platform en marktplaats, waarop betalende Zoom klanten via het Zoom Meetings Platform, content kunnen creëren. Denk bijvoorbeeld aan opleidingen, concerten, fondsenwerving, enzovoort.

Zoomtopia 3

Enkele partners die nu al diensten zullen aanbieden zijn WW (vroeger bekend als Weight Watchers), Beautiful Destinations en Life Rolls On.

Voorlopig is Onzoom enkel beschikbaar als publieke betaversie voor klanten in de Verenigde Staten. Hopelijk komt daar snel verandering in.

Lees meer over deze feature op de Zoom blog.

Zapps (apps for Zoom)

Eén van mijn persoonlijke favorieten van Zoomtopia is de Zapps feature. Met Zoom apps positioneert Zoom zich nu ook als een platform. Binnen de client applicatie kan je nu ook third party applicaties gebruiken, zoals Asana, Dropbox, Slack, Box, Atlassian, etc.

Zoomtopia4

 

Met Zapps wil Zoom de productiviteit van gebruikers verhogen én samenhangende, engagerende ervaringen bieden. Zo zullen Zapps bijvoorbeeld een volledige meeting workflow ondersteunen. Dat betekent dat meeting notes zowel pre-meeting (agenda), tijdens de meeting als nadien (samenvatting en actiepunten) kunnen doorleven.

Je ontdekt meer over Zapps op de Zoom blog.

Nieuwe features in Zoom Meetings, Phone en Webinars

Zoom Meetings

Dan belanden we meteen bij mijn tweede favoriete aankondiging… Zoom Meetings zal in de nabije toekomst nog meer meeslepend, engagerend en collaboratief uit de hoek komen.

Met ‘Immersive scenes’ biedt Zoom straks een gelijkaardige ervaring als de ‘Together mode’ van Microsoft Teams. Het voorbeeld van de virtuele klas zorgde alvast voor een leuke eerste toepassing.

Zoomtopia

 

Daarnaast heeft Zoom ook de bestaande ‘Reactions’ functionaliteit aangepast, en hebben ze vooral geanimeerde, bewegende reacties toegevoegd. Mét bijhorende geluiden.

Zoomtopia5

Video waiting rooms’ is nog zo’n verbetering die heel wat indruk heeft gemaakt. Denk aan het effect van een videoparlofoon, waarbij je je bezoeker pas na een ‘echte’ identificatie toegang geeft tot de online meeting.

Met ‘Recording highlights’ past Zoom artificiële intelligentie toe. Ze gebruiken ‘natural language processing’ om de kernpunten van een opnametranscript te highlighten. Daardoor kan je onmidellijk een samenvatting bekijken van de belangrijkste aspecten uit de vergadering, en moet je ze niet helemaal herbeleven.

Nog een indrukkende nieuwe feature is de ondersteuning voor ‘High-fidelity audio’ voor bijvoorbeeld het perfecte concert. Vandaag moet je die setting nog manueel activeren in de Zoom omgeving. Maar, Zoom werkt momenteel aan het gebruik van AI om de hi-fi modus ook automatisch te laten inschakelen.

Zoom Phone

De nieuwe aankondigingen rond Zoom Phone waren tijdens deze editie van Zoomtopia eerder beperkt. De belangrijkste nieuwigheid werd eerder dit jaar al uitgerold: de officiële release en algemene beschikbaarheid van Zoom Phone en Cloud Calling. Nu beschikbaar in 42 landen wereldwijd, waaronder België.

Helemaal nieuw was de aankondiging van Zoom Phone SMS en Zoom Phone Team SMS. Die functionaliteiten zullen binnenkort integraal deel uitmaken van de Zoom Phone oplossing.

Zoom Webinars

Dan is er nog Zoom Webinars, één van de paradepaardjes binnen het Zoom portfolio. De nieuwe aankondigingen beloven alvast dat online evenementen nog boeiender en customizable zullen worden.

Met ‘Audience reactions’ worden geanimeerde, realtime reacties ook beschikbaar voor Zoom Webinar deelnemers.

Branding van webinars wordt verder uitgebreid met ‘Customized lobbies’. Deze nieuwe feature bouwt een consistente ervaring tijdens elke fase van het event op: van pre-event emails, een branded event lobby en in-event ervaring, tot een branded after-event e-mail en evaluatie van de deelnemersbeleving.

Zoomtopia9

 

Dankzij ‘Lower thirds’ ziet je webinar er altijd professionel uit, zonder extra en vaak complexe studio software applicaties. Met deze feature kan je tijdens het webinar je sprekers identificeren (via bv. tekstkader met naam en functietitel). Je kan ook zorgen voor overliggende grafische effecten.

Een andere, veel gevraagde functionaliteit: ‘Breakout rooms’ voor Zoom Webinars. Die waren al ruime tijd beschikbaar in Zoom Meetings. Ook tijdens webinars kan je nu deelnemers tijdelijk opsplitsen in kleinere, interactieve breakout rooms. Daarna kom je allemaal terug samen in de webinar sessie.

De laatste nieuwigheid binnen Zoom Webinars? De ‘Debrief room’, waarin sprekers na het webinar kunnen debriefen en bijvoorbeeld gemakkelijk notities kunnen delen, zonder dat ze daarvoor een aparte meeting nodig hebben.

Benieuwd naar alle details van de nieuwe functionaliteiten in Zoom Meetings, Zoom Phone en Zoom Webinars? Lees verder op de Zoom blog.

Customizable Zoom Software Development Kit (SDK)

Met de nieuwe, aanpasbare SDK wil Zoom het inbouwen van functionaliteiten voor klantenapplicaties vereenvoudigen. Die SDK is speciaal geoptimaliseerd, zodat high-quality video, audio, chat en andere Zoom features direct geïntegreerd kunnen worden in de custom-built apps voor Android, iOS en web.

Ontdek meer op de Zoom blog.

Het Zoom Cares programma

‘Delivering happiness’ blijft de centrale missie van Zoom. Het nieuwe Zoom Cares programma bouwt verder op deze cultuur van ‘caring with a commitment’, om zo impact te maken op onderwijs, sociale gelijkheid en klimaatverandering.

Onze conclusie?

Zoomtopia 2020 heeft ons positief verrast. We genoten van het digitale evenement, van de fantastische aankondigingen, en de interessante breakout sessies die zeker nog stof geven voor een volgende blogpost. Stay tuned!

Heb je nog vragen over deze editie van Zoomtopia? Wil je weten hoe Zoom jouw organisatie kan ondersteunen? Aarzel niet om contact op te nemen!

Deel dit blogbericht

Laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd.

Breng jouw kennis en skills naar een hoger niveau

Schrijf nu in voor onze nieuwsbrief en krijg maandelijks:

  • Uitnodigingen voor Xylos' events & webinars
  • De laatste blogposts en cases
  • Nieuwste IT-trends