Xylos brands

Blog

Weer op weg

Thomas Vochten
07/05/2018

Thomas Vochten, ons technische genie en onze Microsoft MVP, geeft over een paar weken presentaties op twee interessante evenementen: Techorama in onze thuisstad Antwerpen en de European Collaboration Summit in Mainz, Duitsland. 

De zes belangrijkste GDPR-uitdagingen voor bedrijven

Johan Celis
17/04/2018

We merken dat heel wat bedrijven nog met vragen zitten. Daarom zetten wij de zes belangrijkste GDPR-uitdagingen voor bedrijven op een rijtje.

Welke licentie heb je nodig voor Microsoft Skype for Business Cloud Voice?

Kristof Maes
09/03/2018

Vorige week kon je mijn blogpost over de verschillende manieren waarop je Microsoft Skype for Business Cloud Voice kan uitrollen lezen. Deze week ga ik dieper in op de drie gebruikersregistratietypes en hun licentiemogelijkheden.   Licentie opties1. On-prem registratie Skype for Business-gebruikers met een Skype for Business Server-abonnement kunnen gebruik maken van een traditionele SfB-ge…

Microsoft Skype for Business Cloud Voice uitrollen: hoe doe ik dat?

Kristof Maes
19/02/2018

Implementering Skype for Business en lancering Microsoft Calling Plans in België Sinds 1 november 2017 is Microsoft Calling Plans overal in België (en Duitsland) beschikbaar. Dit betekent dat Microsoft nu Belgische telefoonnummers kan toekennen aan gebruikers van Office 365 Skype for Business Online (en binnenkort ook aan Microsoft Teams-gebruikers). Als je hier even enthousiast naar uitkijkt als…

PowerApps: de schrijfruimte automatisch aanpassen

Clifton Lenne
13/02/2018

De AutoHeight eigenschap in PowerApps is je wellicht bekend. Jammer genoeg heeft het besturingselement voor tekstinvoer deze functie niet. Maar hoe kan je dan de schrijfruimte automatisch aanpassen? Want in sommige gevallen wil je nu eenmaal geen verticale schuifbalk.

FAST: in vier stappen naar de juiste technologische beslissingen

Dimitri Aerts
13/12/2017

Enkele weken geleden gaf onze collega Frederick Dierickx een eerste voorzet richting ‘sourcing strategie’ in zijn blogpost “Zet de stap naar cloud en innovatie”. Vanuit mijn ervaring in het Strategic Competence Center pik ik hier graag op in. IT: de drijvende kracht van verandering Even terug naar de blogpost van Frederick: “Als ik met IT-verantwoordelijken praat [..], komt één boodschap regel…

Anywhere365: interactie op maat van je klant

Kristof Maes
02/11/2017

In onze serie over intelligente bots kon je al enkele fraaie voorbeelden zien van self-service toepassingen. Maar wat doe je als je op een bepaald moment toch menselijke interactie wil integreren? Dan adviseren wij een combinatie van Skype for Business (of Lync) met Anywhere365 als contact center software. Anywhere365 helpt je alle klanteninteracties organiseren op gebied van chat, audio, video …

Microsofts visie op intelligente communicatie

Kristof Maes
27/10/2017

De roadmap van Microsoft Teams is er Ongeveer een maand geleden zaten we op de eerste rij van Microsoft Ignite om je op de hoogte te brengen van de nieuwe plannen van Microsoft voor intelligente communicatie en voor de overstap van Skype voor Bedrijven Online naar Microsoft Teams. Dit wordt de belangrijkste client om te communiceren en samen te werken in Office 365. Meer informatie vind je in onz…

Xylos Inspire: een terugblik

Rachel Young
26/10/2017

Ons jaarlijkse evenement was vorig jaar een daverend succes. Meer dan 240 deelnemers schreven zich vooraf in nadat ze een persoonlijke video-uitnodiging hadden gekregen, gemaakt door IntoApps. Je kunt de video hier bekijken. We begonnen de dag met workshops, demo's, standen van onze partners, ontmoetingen met experts en zelfs een escape room in Excelthema! De dag begon luchtig: de gasten wandelden…

Factoren die het succes van een Bot beïnvloeden

Als je een Bot bouwt, wil je uiteraard dat deze succesvol zal zijn. Met andere woorden dat de Bot voor een betere gebruikerservaring zorgt dan de traditionele middelen zoals een app, website, handleiding of telefonisch contact. Anders is de Bot overbodig. Wat is een betere gebruikerservaring? Een aantal cruciale vragen helpen je bepalen of een Bot tot een betere gebruikerservaring leidt. …

Breng jouw kennis en skills naar een hoger niveau

Schrijf nu in voor onze nieuwsbrief en krijg maandelijks:

  • Uitnodigingen voor Xylos' events & webinars
  • De laatste blogposts en cases
  • Nieuwste IT-trends
Xylos brands