Xylos brands

De 5 geboden van je Microsoft Teams-adoptie

Hoe introduceer je Microsoft Teams bij je eindgebruikers? Zonder ze te overladen met standaardopleidingen en hoopjes handleidingen? Onze change consultants helpen je op weg en verkondigen hun 5 geboden.

1. Bovenal bemin een persoonlijke aanpak

Organiseer workshops, neem interviews af en stuur surveys uit tijdens je changetraject om de noden van je eindgebruikers uitgebreid in kaart te brengen. Zo personaliseer je jouw communicatie en ondersteuningsmethodes waaronder webinars, demosessies en e-learnings. Kies dus voor een persoonlijke aanpak zodat je eindgebruikers de meerwaarde van Microsoft Teams herkennen in hun dagelijkse werkroutine. 

Wist je trouwens dat je collega’s ook kunnen terugvallen op onze Digital Coach? Hij komt langs op de werkvloer, beantwoordt al hun “ad hoc”-vragen, analyseert hun werkmethodes en laat ze zo efficiënter werken.

2. Heilig steeds de doe-het-zelvers

Maak de kennisoverdracht tijdens jouw Teams-avontuur laagdrempelig. Vermijd opgelegde, klassikale opleidingen waaruit medewerkers geen voldoening halen omdat ze niet inspelen op hun vragen, niet binnen hun werkschema passen of gewoonweg niet triggeren. Kies voor microlearning waarbij de medewerker zelf kiest waar en wanneer hij informatie raadpleegt. Dat is ook de insteek van ons online kennisplatform OASE. OASE fungeert met zijn meer dan 1.000 instructievideo’s als een “self service”-platform dat onmiddellijk een antwoord biedt op de Office (365)-vragen van je collega’s.

3. Ambassadeurs, sponsors zult gij eren

Wist je dat medewerkers een frisse wind op de werkvloer sneller omarmen als hun collega’s dat ook doen? En dan spreken we niet enkel en alleen over hun teamleden. Ook managers hebben een cruciale rol in het succes van je veranderingstraject. Duid daarom alle gemotiveerde leidinggevenden aan, betrek ze zo vroeg mogelijk in jouw project en ken hen een actieve rol toe als ambassadeur of sponsor.

4. Vlucht het vage en de onwetendheid, communiceer in alle openheid

Communiceer gericht en blijf communiceren. Vier, vijf of zelfs zeven keer indien nodig. Kies bijvoorbeeld voor een standaard communicatietoolkit die je kan inzetten voor, tijdens én na je Teams-implementatie om je collega’s blijvend te informeren.

Heb je trouwens al eens nagedacht over wie de communicatie op zich neemt? Onderzoek van Prosci toont aan dat werknemers sneller een boodschap oppikken én aanvaarden van leidinggevenden en ambassadeurs. Ontzorg dus je IT-afdeling en laat ambassadeurs die communicatierol op zich nemen, waarbij ze interactief en face-to-face met elke stakeholder in dialoog gaan.

5. Doe nooit wat saai is, wees steeds origineel in je gemoed

Jouw communicatietools staan klaar en de ambassadeurs zijn ingewijd. Hoogtijd om Microsoft Teams te introduceren bij al je medewerkers. En het liefst op een luchtige manier. Kies tijdig voor plezier en vertier en integreer een fun factor om je medewerkers sneller mee te krijgen in je verhaal. Wat dacht je van onze Teams Escape Game om ze de samenwerkingsapp spelenderwijs te laten verkennen?

Wist je dat wij als vaste partner van Microsoft een changeaanpak over Microsoft Teams voor je hebben klaarliggen? Lees meer over onze Microsoft Teams Adoption Journey.

Deel dit blogbericht

Also interesting for you

Laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd.

Breng jouw kennis en skills naar een hoger niveau

Schrijf nu in voor onze nieuwsbrief en krijg maandelijks:

  • Uitnodigingen voor Xylos' events & webinars
  • De laatste blogposts en cases
  • Nieuwste IT-trends