Xylos brands

Help, een ramp! Wat nu met mijn bedrijfscontinuïteit?

Wat is de impact van een ramp op je ICT-infrastructuur? Ben je in zulke situaties voldoende voorbereid om een recoveryprocedure op te starten? En ben je er klaar voor om in een sneltempo de meest bedrijfskritische toepassingen terug online te brengen? Beschik je over een oplossing die je de nodige uitwijkmogelijkheden en high-availability biedt? We hopen het nooit te moeten meemaken als bedrijf. Maar wat als het noodlot toch toeslaat? Een paar verduidelijkingen:
 

De ICT-afhankelijkheid van een bedrijf:

Heb je al eens stilgestaan bij een situatie waarin het noodlot toeslaat in je bedrijf? En waarin, om welke reden dan ook, de bedrijfsapplicaties en -data niet meer ter beschikking staan? De impact is meestal veel groter dan je denkt:

  • De interne communicatie is niet meer mogelijk: denk maar aan telefonie, email of Skype for Business.
  • Ook klanten kunnen je niet meer bereiken.
  • De toegangsdeuren en slagbomen werken niet meer.
  • Er zijn geen financiële transacties meer.
  • Er is geen receptie en transport van goederen meer.
  • De productielijnen vallen stil.
  • Patiënten kunnen niet meer geholpen worden.

Kortom, een ramp schudt je dagelijkse bedrijfsroutine grondig door elkaar. Het gevolg? Een mogelijke financiële impact kan al snel om de hoek loeren.

Vele ondernemingen, zoals financiële instellingen, ziekenhuizen of retailbedrijven, zijn ondertussen afhankelijk van een ICT-infrastructuur die 24 uur per dag beschikbaar moet zijn. Zulke bedrijven kunnen zich dus geen dataverlies veroorloven. Om in zo’n situatie de impact zo klein mogelijk te houden en de continuïteit te verzekeren, zijn er een aantal zaken cruciaal: een goede voorbereiding, allerlei procedures en een draaiboek.
 

1. Kan ik mij voorbereiden op een ramp?

Alles start dus met een goede voorbereiding: voorzie de nodige disaster recoveryplanning en procedures. Al is voorkomen natuurlijk beter dan genezen. Zo zijn er zijn tal van mogelijkheden om jouw bedrijf in de eerste instantie te beschermen tegen diverse rampscenario’s:

  • Maak lokale backups naar tape en disk die je extern kan bewaren.
  • Zorg voor een cloudgebaseerde backupoplossing.
  • Zorg voor een cloudgebaseerde replicatie van je virtuele omgeving naar de private of public cloud. Zo staat er te allen tijde een replica van je omgeving klaar.
  • Zorg voor een high-availability door middel van een tweede datalocatie met automatische failovermogelijkheden en synchrone replicatie.

Onafhankelijk van waar je data ook staat (bijvoorbeeld on-premises, public cloud, private cloud of hosted), er is altijd wel een oplossing om je data en bedrijfscontinuïteit te beschermen.
 

2. Ik beschik al over een backup, dus ik hoef me geen zorgen te maken? 

Weet wel dat het herstellen en recupereren van data altijd tijd in beslag neemt. Zeker bij een ramp waarbij je alle bedrijfsdata moet terughalen, is het terugplaatsen van een backup meestal geen optie.

De downtime die een bedrijf zich kan permitteren en de hoeveelheid aan data die een bedrijf mag verliezen, zal bepalen welke databescherming en disaster recoveryoplossing het meest aangewezen zijn om de bedrijfscontinuïteit te garanderen.

3. Ik beschik over een tweede datalocatie, dus ben ik altijd beschermd?

Maak je een datakopie door middel van datacenter high-availability (synchrone of asynchrone data replicatie)? Dan kan je ervoor zorgen dat je bij een incident online blijft: zonder dataverlies of met een minimale downtime.

Maar wat als je data zelf aangetast is? Ransomware, allerlei andere cyberaanvallen of zelfs een menselijke fout kunnen ervoor zorgen dat je data corrupt is. Een replicatie zal je in deze situatie dus niet kunnen helpen, want ook de data op je tweede locatie kan mogelijk aangetast zijn.

Ook tegen zulke scenario’s moet je je bedrijf beschermen. Het is hierbij belangrijk om te achterhalen of backups, snapshots of welke vormen van datakopie je ook voorziet, je de nodige bescherming kunnen bieden tegen ransomware of allerlei andere aanvallen van buitenaf. Je kan je backups wel wegschrijven naar een andere locatie, maar is die wel voldoende geïsoleerd van je productieomgeving? En is die locatie beschermd tegen gijzelsoftware?
 

4. Wat als het noodlot dan toch toeslaat?

Zeg nooit “nooit”. Het noodlot kan op allerlei manieren toeslaan. Denk maar aan een plotse datacenterbrand, een aangevallen serveroom, een waterlek, een menselijke fout of ransomware die je data en applicaties aantast.

Laten we hopen dat in zo’n scenario:

  • Je een goed overzicht hebt van al je applicaties en je bedrijfsdata.
  • Je ook een overzicht hebt van de bedrijfskriticiteit van de verschillende bedrijfsprocessen en -applicaties en de recoveryvolgorde.
  • Je over een draaiboek en procedures beschikt die je kunnen helpen bij het herstellen van je applicaties en data.
  • Je weet wie je moet contacteren afhankelijk van de gebruikte procedure en het aangetaste bedrijfsproces.
  • Je beschikt over de nodige manuele noodprocedures.
     

5. Hoe kan Xylos mij helpen?

Als ICT-partner, met een jarenlange ervaring en de nodige knowhow, kunnen wij jou helpen:

  • Samen bekijken we hoe je je data momenteel beschermt en of dit effectief voldoende is, rekening houdend met de verschillende scenario’s.
  • We adviseren je over de bescherming van je bedrijfscontinuïteit.
  • We maken samen met jou een inventaris van de bedrijfsapplicaties. Zo brengen we per applicatie heel wat zaken in kaart, zoals:De applicatieverantwoordelijke
    • De bedrijfskriticiteit
    • De interactie met en afhankelijkheid van andere applicaties
    • De bescherming via backup en high-availability
    • Het testplan na recovery
  • We stellen de nodige procedures en een draaiboek op die kunnen helpen in het geval van een ramp.
  • We maken een overzicht van personen die geraadpleegd moeten worden in een dergelijk scenario.
  • We stellen de nodige procedures op en bekijken hoe we de scenario’s op een gecontroleerde manier én op regelmatige basis kunnen testen.

De continuïteit van je bedrijf hangt dus in grote mate af van de manier waarop je je data beschermt.  Maar ook van de voorbereiding en procedures waarover je beschikt voor het geval het noodlot dan toch zou toeslaan.
 

Kom je graag meer te weten over onze cloudgebaseerde oplossingen? Neem dan zeker een kijkje op onze website.
 

Deel dit blogbericht

Also interesting for you

Laat een antwoord achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd.

Breng jouw kennis en skills naar een hoger niveau

Schrijf nu in voor onze nieuwsbrief en krijg maandelijks:

  • Uitnodigingen voor Xylos' events & webinars
  • De laatste blogposts en cases
  • Nieuwste IT-trends