Xylos brands

Blog

Xylos Inspire: een terugblik

Rachel Young
26/10/2017

Ons jaarlijkse evenement was vorig jaar een daverend succes. Meer dan 240 deelnemers schreven zich vooraf in nadat ze een persoonlijke video-uitnodiging hadden gekregen, gemaakt door IntoApps. Je kunt de video hier bekijken. We begonnen de dag met workshops, demo's, standen van onze partners, ontmoetingen met experts en zelfs een escape room in Excelthema! De dag begon luchtig: de gasten wandelden…

Factoren die het succes van een Bot beïnvloeden

Als je een Bot bouwt, wil je uiteraard dat deze succesvol zal zijn. Met andere woorden dat de Bot voor een betere gebruikerservaring zorgt dan de traditionele middelen zoals een app, website, handleiding of telefonisch contact. Anders is de Bot overbodig. Wat is een betere gebruikerservaring? Een aantal cruciale vragen helpen je bepalen of een Bot tot een betere gebruikerservaring leidt. …

Is Microsoft Teams de toekomst voor Skype for Business?

Kristof Maes
27/09/2017
De laatste dagen is er heel wat tumult geweest over het feit dat Microsoft sommige Office 365-gebruikers met Skype for Business Online zou upgraden naar Microsoft Teams. Deze upgrade is vermoedelijk een test, aangezien er geen officiële aankondiging is geweest van Microsoft. Naar aanleiding van deze speculaties willen we een kort overzicht geven van de huidige toestand van beide producten. M…

Een inspirerende community

Thomas Vochten
27/09/2017
We zijn trots dat we Thomas Vochten, Microsoft MVP, tot ons Xylos-team mogen rekenen. Dit jaar ontving hij voor de vijfde keer de MVP-award voor SharePoint. In dit artikel blikt hij samen met ons terug naar hoe het allemaal begon en geeft hij ons meteen enkele tips mee om een expert ter zake te worden. Verwacht het onverwachte Mijn carrière in de technologische sector kende een ietwat ongewone st…

Vers van de pers: Microsoft Skype for Business Online wordt Microsoft Teams

Kristof Maes
26/09/2017

Het traject van Unified Communications naar intelligente communicatie Microsoft Teams werd in maart 2017 gelanceerd en wordt nu al gebruikt door 125.000 bedrijven over de hele wereld. Ook het gebruik van Skype for Business is in 2017 verdubbeld: wereldwijd wordt er meer dan 3 miljard minuten per dag gecommuniceerd via het Skype-netwerk. Op maandag 25 september stelde Microsoft officieel zijn ni…

Connected Factory: toegevoegde waarde, mogelijkheden en hoe starten?

Smart products en digitalisering zijn vandaag volop aanwezig op de markt. June is hiervan een goed voorbeeld. Deze dienst neemt beslissingen op basis van externe gegevens zoals energieprijzen en real-time informatie van je meterstanden. Op basis hiervan krijg je als particulier online meer inzicht in je energieverbruik en wordt voor jou automatisch het goedkoopste tarief en de goedkoopste leveranc…

Intelligente bots en IoT: de mix van live data en kennis

“Industriële installaties kunnen weldegelijk vertellen dat ze zich niet zo goed voelen op voorwaarde dat je ze de brains en een stem geeft”. Het principe is vrij eenvoudig als we de analogie trekken met een doktersbezoek. Met sensoren en PLC-sturing kan een industriële installatie voelen en registreren. Dataopslag helpt de installatie symptomen memoriseren en door deze te registreren, bouw je ee…

Intelligente bots in een businesscontext

Denk even aan de vele mogelijkheden die bots in een businesscontext kunnen bieden als service binnen administratieve afdelingen van een onderneming. Bijvoorbeeld binnen een beveiligde Office 365-omgeving met authenticatie. HR gerelateerde botactiviteiten: verlof aanvragen; aantal resterende vakantiedagen opvragen; vragen hoe een onkostennota in te dienen (bv. voor nieuwe medewerker…

Intelligente bots in een klant- en marketinggerichte omgeving

In een business to customer-omgeving kan je gebruikers optimaal begeleiden met chatbots: Het is een klantvriendelijk alternatief voor de klassieke menustructuren met veel clicks van websites of apps. Je kan vragen van de klant – ook buiten de kantooruren – beantwoorden en hieraan automatisch acties koppelen zonder dat hiervoor een persoonlijke tussenkomst vereist is. Je kan de jui…

Intelligente bots: betere service, hogere productiviteit, slimme producten

De gebruiker centraal Vorig jaar plaatste ik online een bestelling rond 23u00. Na mijn finale druk op de knop ‘Bestelling afronden’ besefte ik plots dat ik niet de juiste kleur smartwatch had gekozen. Daar zit je dan… het is 23u00 en je vraagt je af: “Wat nu?” Ik berustte al in het scenario: het verkeerde artikel ontvangen, retourlabel aanmaken en uitprinten, pakket terugbrengen naar de bezorgd…

Breng jouw kennis en skills naar een hoger niveau

Schrijf nu in voor onze nieuwsbrief en krijg maandelijks:

  • Uitnodigingen voor Xylos' events & webinars
  • De laatste blogposts en cases
  • Nieuwste IT-trends
Xylos brands