Xylos brands

Blog

FAST: in vier stappen naar de juiste technologische beslissingen

Dimitri Aerts
13/12/2017

Enkele weken geleden gaf onze collega Frederick Dierickx een eerste voorzet richting ‘sourcing strategie’ in zijn blogpost “Zet de stap naar cloud en innovatie”. Vanuit mijn ervaring in het Strategic Competence Center pik ik hier graag op in. IT: de drijvende kracht van verandering Even terug naar de blogpost van Frederick: “Als ik met IT-verantwoordelijken praat [..], komt één boodschap regel…

Anywhere365: interactie op maat van je klant

Kristof Maes
02/11/2017

In onze serie over intelligente bots kon je al enkele fraaie voorbeelden zien van self-service toepassingen. Maar wat doe je als je op een bepaald moment toch menselijke interactie wil integreren? Dan adviseren wij een combinatie van Skype for Business (of Lync) met Anywhere365 als contact center software. Anywhere365 helpt je alle klanteninteracties organiseren op gebied van chat, audio, video …

Microsofts visie op intelligente communicatie

Kristof Maes
27/10/2017

De roadmap van Microsoft Teams is er Ongeveer een maand geleden zaten we op de eerste rij van Microsoft Ignite om je op de hoogte te brengen van de nieuwe plannen van Microsoft voor intelligente communicatie en voor de overstap van Skype voor Bedrijven Online naar Microsoft Teams. Dit wordt de belangrijkste client om te communiceren en samen te werken in Office 365. Meer informatie vind je in onz…

Xylos Inspire: een terugblik

Rachel Young
26/10/2017

Ons jaarlijkse evenement was vorig jaar een daverend succes. Meer dan 240 deelnemers schreven zich vooraf in nadat ze een persoonlijke video-uitnodiging hadden gekregen, gemaakt door IntoApps. Je kunt de video hier bekijken. We begonnen de dag met workshops, demo's, standen van onze partners, ontmoetingen met experts en zelfs een escape room in Excelthema! De dag begon luchtig: de gasten wandelden…

Factoren die het succes van een Bot beïnvloeden

Als je een Bot bouwt, wil je uiteraard dat deze succesvol zal zijn. Met andere woorden dat de Bot voor een betere gebruikerservaring zorgt dan de traditionele middelen zoals een app, website, handleiding of telefonisch contact. Anders is de Bot overbodig. Wat is een betere gebruikerservaring? Een aantal cruciale vragen helpen je bepalen of een Bot tot een betere gebruikerservaring leidt. …

Is Microsoft Teams de toekomst voor Skype for Business?

Kristof Maes
27/09/2017
De laatste dagen is er heel wat tumult geweest over het feit dat Microsoft sommige Office 365-gebruikers met Skype for Business Online zou upgraden naar Microsoft Teams. Deze upgrade is vermoedelijk een test, aangezien er geen officiële aankondiging is geweest van Microsoft. Naar aanleiding van deze speculaties willen we een kort overzicht geven van de huidige toestand van beide producten. M…

Een inspirerende community

Thomas Vochten
27/09/2017
We zijn trots dat we Thomas Vochten, Microsoft MVP, tot ons Xylos-team mogen rekenen. Dit jaar ontving hij voor de vijfde keer de MVP-award voor SharePoint. In dit artikel blikt hij samen met ons terug naar hoe het allemaal begon en geeft hij ons meteen enkele tips mee om een expert ter zake te worden. Verwacht het onverwachte Mijn carrière in de technologische sector kende een ietwat ongewone st…

Vers van de pers: Microsoft Skype for Business Online wordt Microsoft Teams

Kristof Maes
26/09/2017

Het traject van Unified Communications naar intelligente communicatie Microsoft Teams werd in maart 2017 gelanceerd en wordt nu al gebruikt door 125.000 bedrijven over de hele wereld. Ook het gebruik van Skype for Business is in 2017 verdubbeld: wereldwijd wordt er meer dan 3 miljard minuten per dag gecommuniceerd via het Skype-netwerk. Op maandag 25 september stelde Microsoft officieel zijn ni…

Connected Factory: toegevoegde waarde, mogelijkheden en hoe starten?

Smart products en digitalisering zijn vandaag volop aanwezig op de markt. June is hiervan een goed voorbeeld. Deze dienst neemt beslissingen op basis van externe gegevens zoals energieprijzen en real-time informatie van je meterstanden. Op basis hiervan krijg je als particulier online meer inzicht in je energieverbruik en wordt voor jou automatisch het goedkoopste tarief en de goedkoopste leveranc…

Intelligente bots en IoT: de mix van live data en kennis

“Industriële installaties kunnen weldegelijk vertellen dat ze zich niet zo goed voelen op voorwaarde dat je ze de brains en een stem geeft”. Het principe is vrij eenvoudig als we de analogie trekken met een doktersbezoek. Met sensoren en PLC-sturing kan een industriële installatie voelen en registreren. Dataopslag helpt de installatie symptomen memoriseren en door deze te registreren, bouw je ee…

Breng jouw kennis en skills naar een hoger niveau

Schrijf nu in voor onze nieuwsbrief en krijg maandelijks:

  • Uitnodigingen voor Xylos' events & webinars
  • De laatste blogposts en cases
  • Nieuwste IT-trends
Xylos brands