Xylos brands

Blog

Intelligente bots in een businesscontext

Denk even aan de vele mogelijkheden die bots in een businesscontext kunnen bieden als service binnen administratieve afdelingen van een onderneming. Bijvoorbeeld binnen een beveiligde Office 365-omgeving met authenticatie. HR gerelateerde botactiviteiten: verlof aanvragen; aantal resterende vakantiedagen opvragen; vragen hoe een onkostennota in te dienen (bv. voor nieuwe medewerker…

Intelligente bots in een klant- en marketinggerichte omgeving

In een business to customer-omgeving kan je gebruikers optimaal begeleiden met chatbots: Het is een klantvriendelijk alternatief voor de klassieke menustructuren met veel clicks van websites of apps. Je kan vragen van de klant – ook buiten de kantooruren – beantwoorden en hieraan automatisch acties koppelen zonder dat hiervoor een persoonlijke tussenkomst vereist is. Je kan de jui…

Intelligente bots: betere service, hogere productiviteit, slimme producten

De gebruiker centraal Vorig jaar plaatste ik online een bestelling rond 23u00. Na mijn finale druk op de knop ‘Bestelling afronden’ besefte ik plots dat ik niet de juiste kleur smartwatch had gekozen. Daar zit je dan… het is 23u00 en je vraagt je af: “Wat nu?” Ik berustte al in het scenario: het verkeerde artikel ontvangen, retourlabel aanmaken en uitprinten, pakket terugbrengen naar de bezorgd…

Hoe Office 365 implementeren?

Walter De Roeck
03/08/2017
Van project naar programma Office 365 is een set is van software en cloud-services om de productiviteit van werknemers te bevorderen. Hieruit kies je de elementen die je nodig hebt voor jouw gebruik. De meeste bedrijven gebruiken Office 365 dan ook op een unieke manier. En dus benadert ook elk bedrijf de implementatie ervan anders, liefst met zo weinig mogelijk complexiteit. Ik stel twee vers…

Zet de stap naar cloud en innovatie

IT-departementen verschuiven hun focus van operationeel beheer naar businesstransformatie en de business ondersteunen en inspireren met nieuwe technologische mogelijkheden. Of beter… dit is de verwachting die meer en meer leeft vanuit de business. Als ik met IT-verantwoordelijken en -medewerkers praat, merk ik een enorme wil en een enorm enthousiasme, maar één boodschap komt regelmatig terug: “W…

Probleem met Skype for Business 2015 Debugging Tools

Tim Peeters
19/07/2017
Probleem Microsoft heeft de Skype for Business 2015 Debugging Tools-versie onlangs onverwacht geüpdatet (hernummerd) van 6.0.9319.73 naar 7.0.1678.1.1. We stelden een fout vast bij de installatie van Skype for Business (SfB) op Windows Server 2016, toen we de SfB debugging tools installeerden. Bij het opstarten van de CLS Logger verscheen de volgende foutmelding: Dit heeft een crash vero…

Ten prooi gevallen aan Peyta? Xylos schiet te hulp!

Johan Celis
02/07/2017
Er duikt steeds vaker een nieuwe ransomwarevariant op: Peyta (ook Petya of Petrwrap genoemd). Ze heeft veel gemeen met Wannacry. Beide maken gebruik van een NSA-vondst die bekend staat als EternalBlue. Die focust zich op een kwetsbaarheid in SMB (CVE-2017-0144), waarvoor Microsoft in maart nog een patch uitbracht. Helaas laat Peyta zich niet zo gemakkelijk afschrikken. Wat maakt Peyta gevaarlijke…

Is de cloud écht beter, veiliger en goedkoper?

Kurt Callens
19/05/2017
Geen gesprek gaat nog over IT zonder dat cloud aan bod komt. Terecht, want de cloud brengt veel voordelen met zich mee. Voor zowat alle bedrijven is een hybride cloudopstelling op maat een verbetering ten opzichte van de on-premise oplossing. Een overstap is dus zeker het overwegen waard. Toch is het geen eenvoudig verhaal, het brengt ook nieuwe uitdagingen en vragen. Wil je je gegevens en appli…

Mee met de nieuwste technologietrends op Techorama

Thomas Vochten
17/05/2017
In België zijn er maar weinig technologieconferenties die dezelfde internationale aantrekkingskracht en autoriteit hebben als Techorama. Techorama is dé referentie bij uitstek op verschillende niveaus: een fantastische inhoud, fantastische sprekers en een fantastische ervaring. Traditiegetrouw concentreert de conferentie zich op ontwikkelaars, maar dit jaar focust ze ook op IT- en SharePoint-profe…

WannaCry? Wij laten je weer lachen

Johan Celis
16/05/2017
Op vrijdag 12 mei trof een nieuwe variant van de ransomware WannaCry vele landen wereldwijd. En de aanval is nog niet afgelopen. Zolang we zonder nadenken e-mailbestanden openen en links aanklikken, blijft dit soort problemen aanhouden. Fabrikanten van anti-malware grijpen de gebeurtenis aan om hun producten te promoten. Maar welke lessen kunnen we uit deze aanval trekken? Wat is ransomware? R…

Breng jouw kennis en skills naar een hoger niveau

Schrijf nu in voor onze nieuwsbrief en krijg maandelijks:

  • Uitnodigingen voor Xylos' events & webinars
  • De laatste blogposts en cases
  • Nieuwste IT-trends
Xylos brands