Hoe Shimano zijn wereldwijd dealernetwerk traint

Voor Shimano rolde NEO een gepersonaliseerd en gebruiksvriendelijk LMS uit. Daarmee bereiken we het volledige dealernetwerk van Shimano in heel Europa. Zowel de servicecenters van Shimano als zelfstandige fietsenmakers die werken met producten van Shimano maken er dagelijks gebruik van. Het LMS is van A tot Z aangepast aan de noden van de klant. Het weerspiegelt de topkwaliteit van hun producten, met een design op maat en een aangename gebruikerservaring. Elke gebruiker kan zelf kiezen welke cursussen hij wil volgen. Via een slimme certificatie blijft Shimano toch de touwtjes in handen houden. Dankzij onze oplossing is de bijkomende administratie aanzienlijk verminderd. Shimano behoudt een volledig overzicht van alle opleidingen en prestaties, terwijl lokale managers ze kunnen beheren en updaten. Benieuwd naar de ervaringen van Shimano? Tijdens deze sessie ontdek je er alles over.

Spreker: Cas Jansen, Online Training Officer / Project Manager, Shimano Europe