Vanbreda-medewerkers Digital Fit dankzij onlinetraining

Vanbreda Risk & Benefits gebruikt heel wat digitale applicaties, platformen en kanalen. Daarmee voeren medewerkers hun dagelijkse taken een stuk eenvoudiger uit. Bovendien hebben ook cliënten toegang tot handige onlinediensten. Bijvoorbeeld om schadeclaims of medische kosten in te dienen, of om hun medewerkers digitale verzekeringen aan te bieden.
 

Digital Fit met Neo Learning

Ervoor zorgen dat medewerkers deze digitale tools efficiënt inzetten én dat ze cliënten correct informeren over de onlinediensten, is een hele uitdaging. De oplossing daarvoor vond Vanbreda bij Xylos’ e-learningtak Neo. Zij ontwikkelden in nauw overleg met Vanbreda’s experten het Digital Fit traject, een innovatief e-learningprogramma voor Smart Digitals. Medewerkers gaan daarin aan de slag met beknopte en doelgerichte opleidingen over uiteenlopende onderwerpen, zoals veilig bedrijfsinformatie beheren, GDPR en sociale media. Maar ook de onlinediensten voor cliënten komen uitgebreid aan bod. Tot slot krijgt iedere medewerker toegang tot Xylos’ digitale kennisplatform OASE, vol handige tips en tricks om Windows en Microsoft Office volledig onder de knie te krijgen.
 

Digitale kennis in de lift

“Dankzij een combinatie van scenario-based e-learning, dynamische animaties, korte tutorials en interactieve quizzen maken medewerkers op hun eigen tempo kennis met het volledige aanbod”, aldus HR-directeur Els Van Hoeck. Deze keuze voor digitale leervormen sluit dan ook naadloos aan bij het doel van Vanbreda Risk & Benefits: de digitale kennis van alle medewerkers binnen de organisatie naar een hoger niveau tillen. Door het e-learningprogramma aan te bieden via een Totara-platform, hebben medewerkers altijd toegang tot de nodige kennis. Wanneer ze hun geheugen willen opfrissen, melden ze zich gewoon aan op het portaal.

Lees ook de korte cases van de andere genomineerden in de categorie Smart Digitals:

  • AXA verhoogt digitaal werkplezier met individuele coaching en nieuwe tools
  • OASE stimuleert Proximus-medewerkers in zelfontwikkeling en verlicht zo druk op IT-support
     
Alle genomineerden