AXA verhoogt digitaal werkplezier met individuele coaching en nieuwe tools

Hoe een digital summerreeks over nieuwe technologieën je soms kan terugbrengen tot de essentie, nietwaar? “Technologische veranderingen volgen elkaar snel op, maar soms is er ook nood aan een basis”, zegt Thalia Kayma, Digital Learning Partner bij AXA Belgium. “We merkten dat medewerkers toepassingen als OneNote nog niet of onvoldoende kenden. En we wilden onze mensen zin geven om met die essentiële kantoortools te werken. Als je goed kunt werken met een tool, werk je er ook graag mee. Daarom haalden we Xylos aan boord voor een reeks opleidingen.”
 

Geen Deep Dive, wel een introductie

Dat werden geen Deep Dive-opleidingen, maar wel een introductiesessie over Tips & Tricks om basistools als Microsoft Outlook, OneNote en Excel efficiënt te gebruiken. Samen met Xylos organiseerde de opleidingsmanager tijdens 6 maanden klassikale trainingen, gecombineerd met individuele en/of digitale coaching. Een vierde van het personeel (ruim 1.000 medewerkers) passeerde de revue. Na aanhoudende, positieve feedback besliste ze om een nieuwe reeks te organiseren. Deze keer met de focus op samenwerking met digitale tools. In deze sessies was er ook aandacht voor nieuwe opties als Outlook Groups, SharePoint Online, Yammer en OneDrive.
 

1.000 medewerkers bijgespijkerd

Met beide opleidingsrondes heeft AXA meer dan 1.000 medewerkers bijgespijkerd over efficiënt werken in de cloud en makkelijker (samen)werken met Office 365. Bijna alle specifieke vragen zijn opgelost door de Digital Coaches van Xylos, die de medewerkers zelf konden boeken. “Xylos combineert inspiratie en praktijk”, vindt Thalia Kayma. “Ze wijzen niet alleen op extra functies, maar ook op het nut en de meerwaarde van een toepassing in de dagelijkse werkroutine. Zo krijgen collega’s ook zin om ermee aan de slag te gaan. We zien dat mensen de tools ook meer gebruiken vandaag en we overwegen alvast in een volgende stap de medewerkers ondersteuning te bieden bij thema’s als timemanagement en productiviteit met behulp van individuele coaching.”
 

Lees ook de korte cases van de andere genomineerden in de categorie Smart Digitals:

  • OASE stimuleert Proximus-medewerkers in zelfontwikkeling en verlicht zo druk op IT-support
  • Vanbreda-medewerkers Digital Fit dankzij onlinetraining
     
Alle genomineerden