O365 Remote Service Consultant

Ben jij een doorwinterde IT-enthousiasteling? En hou je ervan de klant gelukkig te maken met jouw deskundige advies? Vind je het bovendien super om te werken in een van de meest innovatieve IT-consultancybedrijven van België?  

Dan is de job van O365 Remote Service Consultant (focus op collaboration) zeker iets voor jou!  

Jouw toekomstige habitat  

Samen met je collega’s-Service Consultants ben jij verantwoordelijk voor het leveren van tweede- en/of derdelijnsondersteuning aan onze klanten. Dat doe je op afstand vanuit een van onze kantoren in Antwerpen, Gent, Brussel of Herentals of on-site bij de klant zelf. Na verloop van tijd mag je jouw pantoffels aanhouden en af en toe thuiswerken. 

Klusjes die jouw richting uitkomen 

Of jij onze juiste persoon op de juiste plaats bent? Vast wel, als jij je hierin herkent: 

  • Je waakt over en ondersteunt de goede werking van onze oplossingen bij de klanten. 
  • Tweede- en/of derdelijnsondersteuning / troubleshooting op de systemen van onze klanten.  
  • Je zoekt, denkt mee en vindt samen met onze leveranciers oplossingen op vragen en problemen die zich voordoen bij de klant.   
  • Je installeert en documenteert patches en updates.  
  • Je ondersteunt de klant wanneer er wijzigingen in zijn ICT-omgeving moeten worden uitgedacht en worden geïmplementeerd.     
  • Je werkt onze ondersteunende procedures en processen uit.  
  • Projecten van korte duur kunnen worden opgenomen vanuit het service team.

Corporate movie

Deze video werpt een blik op Xylos, onze brands, producten, diensten en het allerbelangrijkste: onze mensen!

Jouw profiel

  • Je beschikt minimum over een bachelordiploma ICT of gelijkwaardig door ervaring. 
  • Je hebt technische kennis van of ervaring in: ITIL, Microsoft SharePoint Server en/of O365 tenant beheer, Microsoft Teams, OneDrive, PowerApps, Flow,….  
  • Je bent een doener: je toont ownership en je werkt proactief en oplossingsgericht.  
  • Je bent een fervente aanhanger van “Life Long Learning”: je schaaft je kennis voortdurend bij. 
  • Je beschikt over een sterk staaltje analytisch vermogen: je bent bereid procedurele zaken op te nemen.  
  • Je hebt oog voor detail: een kwaliteitsvolle dienstverlening staat centraal. 
  • Je bent gebeten door de communicatiemicrobe: je bent communicatief, klantgericht en sociaal.  
  • Stress staat in jouw woordenboek onder ‘bestendig’. 
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en/of Engels.  

Opleidingsmogelijkheden voorzien we via on-the-job training, maar ook proactief via ons talentmanagementprogramma.   

Xylos werkt, ook in jouw voordeel! 

Xylos levert al meer dan 35 jaar ICT-oplossingen die bijdragen tot het succes van een organisatie. Van de moderne werkplek over slimme applicaties tot cloudmigraties: wij inspireren de klant. Daarbij zetten we sterk in op innovatie en de doorgedreven domeinexpertise van onze consultants.  

Zo geven we strategisch advies op maat en begeleiden we de eindgebruikers in dat veranderingstraject. Om nog meer in te zetten op ons digitale verhaal, lanceerden we bovendien de digitale brands: Neo en Bagaar. Het succesrecept? Onze bedrijfscultuur. Want onze meer dan 250 werknemers maken van Xylos elke dag opnieuw een Great Place to Work.  

Werken bij Xylos doe je met je volle goesting, want: 

  • Je komt terecht in een Great Place to Work die het beste in jou naar boven brengt. 
  • Je surft mee op de digitale golven samen met een team van enthousiaste collega’s. Hard werken dus, maar minstens even hard plezier maken.
  • Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en te groeien. 
  • Verse soep, heerlijk fruit en een bedrijfsrestaurant vol lekkers houden je energie op peil. 
  • Nood aan wat afleiding? Jij vraagt, wij draaien. We beschikken over een kalender vol sportactiviteiten en leersessies. 
  • In ruil voor je inspanningen krijg je een competitief salarispakket, inclusief bonus, bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering en pensioenplan. 

Geloof je in een bedrijfscultuur die gericht is op samenwerking en met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief ? Solliciteer dan snel online! Voor meer informatie contacteer Annelies Bertels +32 3 543 75 49 – yourjob@xylos.com

Share this job offer

Questions about this job offer?

Bel of mail naar Annelies Bertels:

+32 3 543 75 49
yourjob@xylos.com

Solliciteer voor deze job