Alles begint met een goede communicatie

Unified Communications? Xylos helpt je op weg.

Steeds meer bedrijven zeggen de traditionele bureauwerkomgeving vaarwel omdat werknemers mobieler aan de slag willen gaan. Zo willen ze toestel-, plaats- en tijdsonafhankelijk werken. En dat zonder in te boeten aan hun communicatie, intern of met klanten. Kortom, een goede communicatie is vandaag van cruciaal belang voor een goed werkende organisatie.

Bij Xylos zetten we ons als ICT-dienstenleverancier daarom exclusief in op het ontwerp, de installatie en het beheer van Unified Communications of geïntegreerde communicatieplatformen. Unified Communications (UC) integreert spraak-, geschreven- en videocommunicatie om de digitale samenwerking tussen je collega's én klanten optimaal te laten verlopen. Altijd. Overal.

JA, ik wil een geïntegreerd communicatieplatform!

Onze focus? Jouw eindgebruiker. 

Hoe Inia zich onderscheidt? Wij focussen op het verhaal van je eindgebruiker. Waarom? Wel, de eindgebruikers moet nu eenmaal optimaal met hun ICT-systemen en -toepassingen overweg kunnen om hun persoonlijke productiviteit te verhogen, nietwaar? En dankzij de aanzienlijke tijdswinst, de toegenomen efficiëntie en de betere klantenservice die met Unified Communications gepaard gaan, kan jij zo als bedrijf een belangrijke concurrentiële voorsprong uitbouwen.

Wat kunnen we voor jou betekenen?

Presence

Do Not Disturb of Available: wij geven je status op elk UC-toestel zoals smartphones, desktops of andere mobiele apparaten in de vergaderruimte.

Instant messaging

Wij maken elk gesprek met klanten of collega’s persoonlijk en direct en schakelen IM-apps in.

Voice communications

Van klassieke telefonie over intelligent messaging tot een VoIP-oplossing: samen met ons kan je alle kanten uit.

Video communications

Een videoconferentieruimte op maat? Wij leveren videoconferencing-as-a-service (VCaaS) en richten de vergaderruimte in met aangepaste audio-, video- en content collaboration-oplossingen. Het resultaat? Zorgeloze intelligent meetings. Altijd. Overal.

Team collaboration

Een collaboratiesysteem op maat? Wij geven de teamspirit op je werkvloer een boost met onze op cloudgebaseerde samenwerkingstools zoals Skype for Business en Microsoft Teams.

Customer interactions

Van klassieke communicatie via fax of e-mail, tot moderne communicatie via chatbots of social media tools: een callcenter- of receptionistenoplossing zoals geavanceerde telefonierotering is broodnodig in je bedrijf. Wij gieten elk gesprek met de klant in een meetbare oplossing en zorgen voor IVR-opvolging.

Network readiness

Ben jij klaar voor nieuwe communicatieoplossingen? Wij testen het uit met een assessment om netwerkproblemen of andere communicatieknelpunten te voorkomen.

Public / private cloud

Publieke of private cloudoplossingen? Na het uitstippelen van je behoeftes in een IT-roadmap, beslissen we of je best niet, gedeeltelijk of volledig op wolkjes communiceert..

In de kijker: Reynaers innoveert met VoIP-over-wifi in magazijnen van 12,5 ha

Toen zijn telefooncentrale goed en wel afgeschreven was, vond Reynaers Aluminium het tijd om te evolueren naar een systeem dat ook mobiel werken ondersteunt. Microsoft-abonnee Reynaers koos Skype for Business. Voor de integratie ging het in zee met ons, dat een stapsgewijze overgang suggereerde. Na het succesvolle telefonieproject vernieuwde Inia ook het draadloze netwerk met liefst 200 Aruba-antennes. In de magazijnen – 12,5 hectare! - bellen de orderpickers nu via VoIP-over-wifi.

Lees de case

Onze partners.

            
             

 

JA, ik wil een geïntegreerd communicatieplatform!