:focal())
Gebruikt je organisatie AI, dan moet je de AI-geletterdheid van je mensen ondersteunen. Dat vraagt artikel 4 van de Europese AI Act sinds 2 februari 2025, ook als je enkel Microsoft Copilot of ChatGPT inzet.
Wat betekent AI-geletterdheid volgens de AI Act?
De AI Act omschrijft AI-geletterdheid als de kennis en vaardigheden om AI bewust in te zetten, met oog voor kansen en risico's.
Volgens de wet hoef je geen examen te organiseren of certificaat uit te delen. Je moet wel kunnen aantonen dat je maatregelen neemt die passen bij de rol van je mensen en bij de AI-toepassingen die ze gebruiken.
Voor wie geldt de verplichting?
De AI Act geldt voor elke organisatie die AI ontwikkelt of gebruikt binnen de EU.
Een medewerker die met Copilot een rapport samenvat, valt er al onder. Een HR-team dat AI inzet bij selectie, heeft meer nodig dan een algemene introductie.
Hoe pak je het aan in vijf stappen?
Breng in kaart welke AI er leeft. Medewerkers gebruiken vaak meer tools dan IT weet. Met Xylos Insights voert een AI-agent korte gesprekken met elke medewerker en zie je per team welke toepassingen er al in gebruik zijn.
Meet het niveau per rol. Een business analist heeft andere noden dan een operator. Bepaal voor elke rol een doelniveau en vergelijk dat met het huidige niveau.
Leg afspraken vast in een AI-beleid. Medewerkers moeten weten wat mag. Een korte AI-policy met concrete voorbeelden werkt beter dan een lang document.
Bouw een leertraject op maat. Combineer microlearning met workshops waarin je aan de slag gaat en coaching op de werkvloer. Ons AI-literacy programma volgt die opbouw.
Meet opnieuw en documenteer. Met een tweede meting krijg je zicht op vooruitgang en bewijs dat je wat je doet, werkt.
Hoe toon je aan dat je in orde bent?
Hou bij wie welke opleiding volgde, welke richtlijnen gelden binnen je organisatie en hoe het niveau van je mensen evolueert.
Een eerste meting en een herhaalde meting per team geven je duidelijkheid. Bij Maxeda liep zo'n meting in de tweede fase van hun AI-literacy programma. We bevroegen 550 mensen in de eerste twee gesprekken.
Hoe helpt Xylos?
Xylos combineert 40 jaar ervaring met leertrajecten en een eigen AI-scan. Organisaties als Atlas Copco, ENGIE, UCB en KBC rekenen voor hun leertrajecten op Xylos. We brengen het kennisniveau per rol in kaart. Daarna stellen we het leertraject op en meten we de vooruitgang.
Lees ook hoe je AI- en Microsoft 365-opleidingen voor medewerkers opzet, of bekijk het volledige Learning Services-aanbod.