:focal())
Si votre organisation utilise l'IA, vous devez soutenir la littératie en IA de vos collaborateurs. C'est ce qu'exige l'article 4 de l'AI Act européen depuis le 2 février 2025, même si vous utilisez uniquement Microsoft Copilot ou ChatGPT.
Que signifie la littératie en IA selon l'AI Act ?
L'AI Act décrit la littératie en IA comme les connaissances et compétences nécessaires pour utiliser l'IA de manière réfléchie, en tenant compte des opportunités et des risques.
La loi n'impose ni examen ni certificat. Vous devez toutefois pouvoir démontrer que vous prenez des mesures adaptées au rôle de vos collaborateurs et aux applications d'IA qu'ils utilisent.
À qui s'applique l'obligation ?
L'AI Act s'applique à toute organisation qui développe ou utilise l'IA au sein de l'UE.
Un collaborateur qui résume un rapport avec Copilot est déjà concerné. Une équipe RH qui utilise l'IA pour le recrutement a besoin de plus qu'une introduction générale.
Comment l'aborder en cinq étapes ?
Identifiez l'IA utilisée. Les collaborateurs utilisent souvent plus d'outils que l'IT ne le sait. Avec Xylos Insights, un agent IA mène de courtes conversations avec chaque collaborateur et vous voyez par équipe quelles applications sont déjà utilisées.
Mesurez le niveau par rôle. Un business analyst a d'autres besoins qu'un opérateur. Définissez un niveau cible pour chaque rôle et comparez-le au niveau actuel.
Fixez des accords dans une politique IA. Les collaborateurs doivent savoir ce qui est permis. Une courte politique IA avec des exemples concrets fonctionne mieux qu'un long document.
Construisez un parcours sur mesure. Combinez le microlearning avec des ateliers pratiques et du coaching sur le terrain. Notre programme de littératie en IA suit cette structure.
Mesurez à nouveau et documentez. Une deuxième mesure vous montre les progrès et prouve que votre approche fonctionne.
Comment démontrer que vous êtes en règle ?
Gardez une trace de qui a suivi quelle formation, des règles en vigueur dans votre organisation et de l'évolution du niveau de vos collaborateurs.
Une première mesure et une mesure répétée par équipe vous apportent de la clarté. Chez Maxeda, une telle mesure a eu lieu lors de la deuxième phase de leur programme de littératie en IA. Nous avons interrogé 550 personnes lors des deux premières conversations.
Comment Xylos vous aide-t-il ?
Xylos combine 40 ans d'expérience en parcours d'apprentissage et son propre scan IA. Des organisations comme Atlas Copco, ENGIE, UCB et KBC font confiance à Xylos pour leurs parcours d'apprentissage. Nous cartographions le niveau de connaissances par rôle. Ensuite, nous élaborons le parcours et mesurons les progrès.
Lisez aussi comment mettre en place des formations IA et Microsoft 365 pour vos collaborateurs, ou découvrez toute l'offre Learning Services.