Comment embarquer vos collaborateurs après le déploiement de Copilot ?

Les licences Copilot ne rapportent que si vos collaborateurs utilisent l'outil dans leurs tâches quotidiennes. Dans beaucoup d'organisations, l'usage baisse après les premières semaines. Xylos accompagne de grandes organisations belges avec une approche d'adoption qui part des tâches et des préférences d'apprentissage de chaque équipe.

Une session d'introduction générale montre ce que Copilot sait faire, mais rarement ce que cela signifie pour le travail de chacun. Les gens reviennent à leur façon de travailler habituelle. Ils ne savent pas bien ce qui est permis avec les données de l'entreprise, surtout sans politique IA claire.

1. Partez du travail de chaque équipe. Identifiez les tâches qui prennent beaucoup de temps. Avec Xylos Insights, vous voyez par équipe quelles applications Copilot font gagner le plus de temps, évaluées sur l'impact et la faisabilité.

2. Sachez qui montre la voie. Chaque organisation compte des innovateurs, des early adopters et des collègues qui ont besoin de plus de temps. Un profil d'adoption par équipe montre où se trouvent vos champions et où un accompagnement est nécessaire.

3. Formez sur des cas d'usage concrets. Une équipe finance apprend à travailler avec Copilot autrement qu'une équipe commerciale. Des sessions sur les cas d'usage Copilot et les smart routines rendent le tout concret.

4. Apprenez dans le flux du travail. De courtes vidéos sur la plateforme vidéo OASE et des formats ludiques comme la formation IA ludique maintiennent un seuil bas.

5. Mobilisez des champions. Laissez les early adopters partager des cas d'usage avec leur équipe. Le peer coaching fonctionne souvent mieux qu'une formation supplémentaire.

6. Mesurez à nouveau. Comparez le profil d'adoption après quelques mois avec la première mesure et ajustez là où des équipes sont à la traîne.

La formation transmet des connaissances. L'adoption concerne le comportement : les gens utilisent-ils l'outil même quand personne ne regarde ? Cela demande plus qu'un calendrier de formations. Des managers qui montrent l'exemple et un suivi par équipe font la différence.

Xylos combine le déploiement et la gestion de Microsoft 365 avec un programme Copilot literacy complet. Nous mesurons où en est chaque équipe et proposons un parcours adapté. Ensuite, nous continuons à suivre l'adoption. Atlas Copco, ENGIE, UCB et KBC vous ont déjà précédé.

Vous voulez savoir comment aborder les formations IA et Microsoft 365 pour vos collaborateurs ? Lisez-le dans notre blog.